Ir al contenido

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN - OSSIRION


1. OBJETO Y ACEPTACIÓN

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, "T&C") rigen la prestación de servicios de diseño web, hosting, registro de dominios, consultoría y soluciones de e-commerce (incluyendo integración de Mercado Pago) proporcionados por OSSIRION (en adelante, "LA EMPRESA").

La aceptación de un presupuesto, el pago de una factura o el uso de los servicios implica la adhesión plena e incondicional del Cliente a estos T&C, los cuales prevalecen sobre cualquier condición general de compra del Cliente. Cualquier modificación a estos términos solo será válida si se acuerda por escrito y es firmada por ambas partes.

2. CONDICIONES DE PAGO Y MOROSIDAD

  • Plazos: Las facturas emitidas por LA EMPRESA son pagaderas dentro de los 10 días hábiles posteriores a su emisión, salvo que se especifique un plazo distinto en el presupuesto o factura.

  • Intereses punitorios: El incumplimiento del pago en la fecha de vencimiento devengará, de pleno derecho y sin necesidad de interpelación previa, un interés punitorio del 15% mensual sobre el saldo pendiente.

  • Suspensión de servicio: LA EMPRESA se reserva la facultad de suspender de forma inmediata y sin previo aviso la prestación de servicios (incluyendo la baja de sitios web o servicios de hosting) en caso de mora. LA EMPRESA no será responsable por daños o pérdidas derivados de dicha suspensión.

  • Gestión de cobro: Superados los 15 días de mora, LA EMPRESA podrá delegar la gestión de cobro a entidades especializadas o asesores legales. Todos los gastos administrativos, honorarios legales y costas judiciales derivados de esta gestión serán de cargo exclusivo del Cliente.

3. RÉGIMEN FISCAL Y RETENCIONES

Los precios cotizados se entienden como montos netos a percibir por LA EMPRESA. En caso de que el Cliente resida en una jurisdicción que aplique retenciones en la fuente o impuestos adicionales según su legislación local, dichos cargos serán asumidos íntegramente por el Cliente. Bajo ninguna circunstancia se deducirán estos conceptos del monto total adeudado a LA EMPRESA.

4. SERVICIOS DE HOSTING Y DOMINIOS

  • Hosting: LA EMPRESA actúa como intermediario tecnológico. Si bien se garantiza un esfuerzo máximo en la disponibilidad del servidor, no se otorgan garantías absolutas de uptime del 100% ni responsabilidad por ataques externos, virus o fallos en la infraestructura de red global.

  • Dominios: La titularidad de los dominios registrados a nombre del Cliente está sujeta al pago puntual de las tasas de renovación. LA EMPRESA no es responsable por la pérdida de dominios debido a pagos fuera de término por parte del Cliente.

5. IMPLEMENTACIÓN DE MERCADO PAGO Y E-COMMERCE

LA EMPRESA se limita a la configuración técnica e integración de la plataforma de pagos Mercado Pago según los requerimientos del Cliente.

  • Independencia: LA EMPRESA no tiene relación societaria con Mercado Pago y no es responsable por fallos en la pasarela de pagos, retención de fondos, contracargos, fraudes cometidos por terceros o cambios en las políticas de dicha plataforma.

  • Seguridad: El Cliente es el único responsable de la administración de sus credenciales y de la gestión de sus ventas.

6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD (OBLIGACIONES DE MEDIOS)

LA EMPRESA se compromete a aportar su máxima diligencia y conocimientos técnicos para el cumplimiento del servicio. No obstante, las obligaciones asumidas se consideran obligaciones de medios y no de resultados.

  • LA EMPRESA no será responsable por lucro cesante, pérdida de datos o daños indirectos.

  • LA EMPRESA no podrá ser citada como tercero ni será responsable en demandas interpuestas por consumidores finales o terceros contra el Cliente.

7. RECLAMACIONES Y PLAZOS

Para que cualquier reclamación relativa a los servicios o productos entregados sea admisible, el Cliente deberá notificarla fehacientemente mediante carta documento o correo certificado al domicilio legal de LA EMPRESA dentro de un plazo perentorio de 8 días corridos desde la entrega del producto o la prestación del servicio. Transcurrido dicho plazo, el servicio se considerará aceptado de conformidad.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Hasta que la totalidad de los servicios no hayan sido abonados, LA EMPRESA retiene la propiedad intelectual y los derechos de uso sobre cualquier desarrollo, diseño o código creado para el Cliente.

9. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos T&C se regirá exclusivamente por las leyes de la República Argentina. Para dirimir cualquier conflicto, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios competentes del domicilio de LA EMPRESA, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles.

Sugerencias adicionales para tu web:

  1. Protección de Datos: Asegúrate de incluir una cláusula de "Confidencialidad" si manejas datos sensibles de los clientes de tus usuarios.

  2. Uso de Logo: Podrías añadir una pequeña línea que te autorice a mencionar al cliente en tu portafolio, a menos que ellos soliciten lo contrario.

  3. Firma: Aunque estén en la web, es recomendable que en presupuestos de alto valor envíes este documento para firma digital.